SEKRETESSPOLICY OCH INFORMATION OM COOKIES.

Innehåll

 

1. Typer av data som behandlas/länkar till andra webbplatser

2. Insamling och användning av personlig och icke-personlig information

3. Användning av cookies

4. Webbsignaler och pixeltaggar

5. Spårning och analys

6. Återannonsering

7. Cookies vi använder

8. Aktivering och inaktivering av cookies och liknande teknik

9. Interaktion med sociala medier

10. Rätt till information om dina personliga data/korrigering, blockering eller borttagning

11. Rätt att återkalla samtycke

12. Ändringar av sekretesspolicyn

13. Kontakta oss

Den här webbplatsen drivs av Opel Sverige (”Opel”) och finns på en server som ägs av General Motors Holdings LLC (Michigan, USA). Alla andra mikrosajter som drivs av Opel Sverige finns på servrar i Europa. Opel Sverige har sitt säte i Sverige på Årstaängsvägen 17, 117 43 Stockholm.

Läs policyn noga innan du använder webbplatsen eftersom den förklarar hur vi behandlar personuppgifter och hur vi använder cookies. Genom att använda webbplatsen accepterar du policyn.

1. Typer av data som behandlas/länkar till andra webbplatser

Opel värnar om din integritet. Vi samlar in och behandlar olika typer av personliga data via den här webbplatsen. Detta omfattar:

 

  • Information du tillhandahåller till oss när du registrerar dig för, begär och använder våra tjänster och vår webbplats, till exempel namn, adress, e-postadress eller bildfiler överförda av dig som användare.
  • Information som vi behöver när du rapporterar ett problem med webbplatsen.
  • Information insamlad via cookies.

 

Webbplatsen kan även innehålla länkar till andra Opel-webbplatser eller till webbplatser som tillhör Opels partner, auktoriserade verkstäder eller andra närstående företag eller sociala medier. När du klickar på en sådan länk till en sådan annan Opel-webbplats eller webbplats från tredje part ska du vara medveten om att dessa webbplatser kan ha en egen policy för datasekretess. Kontrollera varje webbplats sekretesspolicy när du besöker dem.

 

Webbplatsen kan även innehålla iFrames med innehåll från andra Opel-webbplatser eller från webbplatser från tredje part. Opel ansvarar inte för innehåll från tredje part i iFrames. Informationen på sådana webbplatser är respektive ägares ansvar. Opel har ingen kontroll över och inget ansvar för innehållet på oberoende webbplatser och tillhandahåller det här externa innehållet för besökarnas bekvämlighet. När du besöker en sida med sådant innehåll kan det därför förekomma cookies från dessa webbplatser från tredje part. Opel har ingen kontroll över distributionen av dessa cookies. Se tredje parts sekretesspolicy för mer information.

Observera att Opel inte åtar sig något ansvar för webbplatser från tredje part.

2. Insamling och användning och personlig och icke personlig information

När du skickar personlig information till Opel lagras och behandlas denna så att vi kan svara på din begäran, i marknadsförings- och marknadsundersökningssyften, för kundservice, analys av försäljningsdata och för att kontakta dig enligt dina kontaktpreferenser. Vid behov ber vi dig även att delta i undersökningar som vi använder för Opel-relaterad marknadsföring, marknads- och opinionsundersökningssyften, om du samtycker till detta.

 

 

Vi skickar även vidare information till dotterbolag världen över, våra Opel-partner och auktoriserade verkstäder och tjänsteleverantörer i ovanstående syften.

 

 

I den utsträckning som personliga data överförs till och behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) (till exempel för teknisk lagring och behandling av en tjänsteleverantör för databehandling i USA) sker detta helt i enlighet med gällande lagar för skydd av personuppgifter. Överföring av data via Internet är dessvärre inte helt säkert. Fastän vi gör vårt yttersta för att skydda dina personliga data, så kan vi inte garantera säkerheten för dina data när de skickas via vår webbplats. Dina data skickas alltid via en säker server.

 

 

Vi säljer inte dina personliga data eller delar den med några andra företag för deras egna användning utan föregående meddelande eller, om så behövs, utan ditt samtycke.

 

 

Vi kontaktar dig endast elektroniskt om du uttryckligen har godkänt detta.

 

 

För att optimera webbplatsen i fråga om systemprestanda, användarvänlighet och att kunna tillhandahålla användbar information om våra produkter och tjänster samlar vi automatiskt in och lagrar information i loggfiler på din dator. Det innefattar din IP-adress (Internet Protocol), typ av webbläsare och språkinställning, operativsystem, internetleverantör (ISP) och datum-/tidsstämpel. Detta är statistiska data om våra användares webbläsaranvändning och Internetmönster.

 

 

Vi använder informationen för att hantera webbplatsen effektivt, lära oss mer om våra användares beteenden på webbplatsen, analysera trender och samla in demografiska data om våra användare som helhet. Informationen som samlas in kan användas i våra marknadsförings- och annonstjänster samt kommunikation (exempelvis för att optimera och förbättra användarupplevelsen eller erbjuda mer attraktiva specialerbjudanden och tjänster).

 

 

Om vi använder icke-personlig information tillsammans med personuppgifter behandlas den informationen som personuppgifter så länge den är kombinerad.

3. Användning av cookies

Webbplatsen, e-postmeddelanden, webbtjänster, annonser och interaktiva applikationer använder cookies för att optimera våra tjänster.

 

  •   Vad är en cookie?

 

En cookie är en liten fil, vanligen innehållandes bokstäver och siffror, som vi skickar till webbläsarens cookiefil på din dators hårddisk från vår webbserver. Huvudsyftet med en cookie är att låta vår webbserver visa webbsidor anpassade för dig, så att din upplevelse när du besöker Opels webbplats blir mer personlig och bättre motsvarar just dina behov.

 

Vissa cookies är viktiga för webbplatsens funktionalitet och aktiveras automatiskt när den besöks av användare. Vissa cookies behövs för att vi ska kunna förse användarna med tjänster och funktioner som bäst passar deras behov, och kunna skräddarsy dessa för att säkerställa att webbplatsen fungerar snabbt och säkert.

 

  •   Vilka typer av cookies använder webbplatsen?

 

Adam Opel GmbH kan använda tre olika typer av cookies på webbplatsen:

 

Cookies kategoriseras enligt följande:

• Nödvändiga cookies

• Prestandacookies

• Beständiga cookies

 

Nödvändiga cookies gör det möjligt för våra användare att navigera på webbplatsen och använda funktioner. Utan dessa cookies kan inte de begärda tjänsterna tillhandahållas, till exempel vår bilväljare, sökfunktionen för att hitta återförsäljare eller olika kontaktformulär.

 

Nödvändiga cookies används för att:

• säkerställa att webbsidan fungerar och att funktionerna körs korrekt,

• möjliggöra för dig att spara ditt val i bilväljaren, och

• möjliggöra för dig att planera färdvägen till närmaste återförsäljare i sökfunktionen för återförsäljare.

 

Prestandacookies

Prestandacookies samlar in information om hur användare använder webbplatsen. De hjälper oss att förbättra webbplatsens funktionalitet, se vilka områden våra kunder finner mest intressanta och lära oss mer om hur effektiva våra reklamkampanjer är. Allt detta hjälper oss att erbjuda våra användare de tjänster och funktioner som bäst tillgodoser deras behov.

 

Prestandacookies används för att:

• skapa statistik om hur webbplatsen används,

• se hur effektiva våra reklamkampanjer är, och

• granska ej personrelaterade användarbeteenden och därigenom förbättra webbplatsen.

Vissa prestandacookies tillhandahålls av auktoriserade tredje parter, men dessa får inte användas i några andra syften än ovannämnda.

 

Så kallade beständiga cookies lagras på användarens dator eller enhet mellan webbläsarsessioner. De används för att bibehålla inställningar eller preferenser och för att förbättra användningen av webbplatsen vid nästa besök. Vissa av dessa cookies tillhandahålls av auktoriserade tredje parter.

 

Beständiga cookies används för att:

• tillhandahålla erbjudanden på www.opel.se som vi tror kan intressera våra användare,

• förse våra medie- och reklampartner med information om ditt besök, så att de kan erbjuda riktade annonser, och

• dela information med partner som erbjuder en tjänst på vår webbplats. Informationen delas endast för att tillhandahålla en tjänst, produkt eller funktion (till exempel bilväljarens färgvalsfunktion) och inte i några andra syften.

Vissa beständiga cookies tillhandahålls av auktoriserade tredje parter, men dessa får inte användas i några andra syften än ovannämnda.

 

4. Webbsignaler och pixeltaggar

Den här webbplatsen innehåller webbsignaler (även kallade pixeltaggar). En webbsignal är en ofta transparent grafisk bild, vanligen inte större än 1 bildpunkt × 1 bildpunkt, som placerats på en webbplats eller i ett e-postmeddelande som används för att övervaka webbeteendet för användaren som besöker webbplatsen eller skickar e-postmeddelandet. Webbsignaler används av tredjepartsteknik, på den här webbplatsen från Omniture Publish, för att övervaka användarnas aktivitet på vår webbplats. På så vis kan vi spåra vilken dator som besökt en viss webbplats, när och varifrån (land/stad).


5. Spårning och analys

För sin löpande optimering av sin marknadskommunikation använder Opel analysprogrammet Omniture Publish från Adobe Inc. Det möjliggör spårning av webbeteenden i fråga om tid, geografisk plats och användning av webbplatsen. Informationen samlas in via pixeltaggar och/eller cookies. Den information som samlas in via pixeltaggar och/eller cookies är anonym och kommer inte att kopplas till personuppgifter. All information som behövs för analysen lagras på servrar som tillhör Adobe Systems Incorporated i San José, Kalifornien, USA. Opel lämnar inte ut den här information till någon tredje part för dennes oberoende användning.  Om du inte samtycker till analyser kan du avböja dessa här: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

 

6. Återannonsering

Med hjälp av återannonseringscookies kan vi göra erbjudanden mer intressanta för våra användare. Återannonseringscookies lagras på datorn eller enheten under Internetanvändarens webbläsarsessioner. De möjliggör reklam för Opel-produkter på partners och sociala mediers webbplatser för användare som har visat intresse för Opel-produkter.

 

Visningen av dessa annonser är helt anonym och baseras på cookieteknik. Inga personliga data (som till exempel IP-adress eller liknande) lagras och inga användarprofiler kombineras med dina personliga data.

Inga användarrelaterade data om dig kommuniceras heller till några partners eller sociala mediers webbplatser. Annonseringen är också helt anonym.

 

Du kan när som helst inaktivera användningen av återannonseringscookies genom att klicka på följande länk: http://www.turn.com/privacy/opt-out-of-the-turn-platform

 

 



7. Cookies vi använder

I det här avsnittet informerar vi om de cookies som används på vår webbplats. Om du inte samtycker till inställningen av enskilda cookies kan du inaktivera respektive cookie genom att klicka på dess namn. Om det inte finns några direktlänkar för inaktivering av vissa cookies kan du begränsa användningen av cookies i webbläsarinställningarna, se punkt 8.

 

7.1 Cookies på webbplatsen för stationära datorer

 

Dessa cookies för spårning av webbannonser visar relevant webbreklam baserat på vad du har tittat och klickat på samt sidor på vår webbplats som du har besökt.

 

 

Dessa cookies används för att räkna besökare på webbplatsen och mäta hur webbplatsen används:

 

  •  Signal (e-post: contact@brighttag.com)
  •  Omniture
  •  eDX

 

Dessa cookies används för att undersöka användningen av vår webbplats i optimeringssyften:

 

 

Dessa cookies säkerställer att webbundersökningar du redan har deltagit i eller avböjt inte visas igen.

 

 

Dessa cookies används för att undersöka användningen av vår webbplats så att kupongprogram kan visas för vissa användningsmönster.

 

  •  IgnitionOne (e-post: privacy@ignitionone.com)

 

 

7.2 Cookies på webbplatsen för mobiltelefoner

 

Med den här cookien identifieras en användare på ett anonymt sätt. Den innehåller information om användarens personliga inställningar på webbplatsen (språk, sökvillkor, konfigurerad modell och så vidare) och sparar vissa interaktionssekvenser för att säkerställa flexibel navigering och navigering mellan enskilda sidor.

 

  • FITSID

 

Dessa cookies lagrar information om hur besökare använder vår webbplats för mobiltelefoner och hjälper oss att utveckla denna progressivt utifrån dina intressen:

 

  •  lgin
  •  lastUrl
  •  s*
  •  s_cpc
  •  s_evar_34
  •  s_evar_35
  •  s_fid
  •  s_getval_2
  •  s_ria
  •  s_sq
  • s_sq
  • s_sv_sid
  •  s_vi
  •  s_invisit
  •  s_nr
  •  s_vnum

 

Den här cookien anger att cookies är aktiverade i din webbläsare:

 

  •  S_cc

 

Dessa cookies används för att räkna besökare på webbplatsen och mäta hur webbplatsen används:

 

  • Signal (e-post: contact@brighttag.com)
  • Omniture
  •  Pk_id
  •  Pk_ses

 

Dessa cookies används för att undersöka användningen av vår webbplats i optimeringssyften:

 

  • ForeSee (e-post: Privacy@ForeSee.com)

 

Den här cookien säkerställer att webbundersökningar du redan har deltagit i eller avböjt inte visas igen:

 

 

Den här cookien innehåller webbadressen via vilken användaren navigerade till webbplatsen för mobiltelefoner. Den här cookien används för spårning:

 

  •  Fitreferrer / Original referrer

 

Den här cookien används för insamling av information som är viktig för behandlingen av programmet FIT som används för webbplatsen för mobiltelefoner (https://developer.sevenval.com/docs/)

 

  •  fitdetection

8. Aktivering och inaktivering av cookies och liknande teknik

Hjälpmenyn i webbläsarens menyfält på datorn innehåller information om följande:

 

  • hur du förhindrar att nya cookies godkänns i webbläsaren;
  • hur du ställer in webbläsaren så att du meddelas när en ny cookie tas emot;
  • hur du inaktiverar cookies helt.

 

Om cookies inaktiveras, så inaktiveras även mycket av innehållet på www.opel.se. Till exempel är det inte säkert att sökfunktionen för att hitta återförsäljare, bilväljaren och användarrelevanta erbjudanden visas korrekt. För att undvika detta bör cookies vara aktiverade.

 

 

Det finns många publikationer om cookies på webben om du vill läsa mer. Se till exempel: http://www.allaboutcookies.org

 

9. Interaktion med sociala medier

Kundvård och assistans via sociala medier

 

Det går även att kontakta Opel Sverige via våra kanaler i sociala medier. Om du till exempel skickar ett meddelande till oss eller lägger upp något i våra kanaler i sociala medier, så kan vi använda informationen i meddelandet eller inlägget för återkoppling om frågan du kontaktade oss om via den kanal i sociala medier du använde. För att kunna ge begärd assistans kan vi be dig att via direktmeddelande eller privat meddelande tillhandahålla ytterligare information som till exempel uppgifter om frågan, namn, e-postadress, VIN-nummer, telefon, plats (ort) och/eller bilens fabrikat, modell och år. Informationen du tillhandahåller används inte för direktreklam; marknadsundersökningar för tjänste- och produktutveckling utförs endast baserat på aggregerade (anonymiserade) data.

 

Observera att du inte ska inkludera några känsliga uppgifter (som till exempel information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, eller hälsotillstånd) i inlägget eller meddelandet. Tänk på att vem som helst kan läsa det du lägger upp i en offentlig kanal i sociala medier.

 

Insticksprogram för sociala medier

 

Facebook

På den här webbplatsen används inte de ursprungliga insticksprogrammen för det sociala nätverket facebook.com som drivs av Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (”Facebook”), utan en modifierad form.

 

Vi har modifierat webbplatsens insticksprogram så att överföringen till Facebook av data som kan associeras med en person endast sker efter att knappen Dela har klickats på.

 

Om du klickar på knappen Dela aktiveras insticksprogrammet och webbläsaren upprättar en direktanslutning med Facebooks servrar. Insticksprogrammets innehåll överförs till Facebook direkt till webbläsaren, som integrerar det på webbplatsen. Vi kan därför inte påverka omfattningen av data som Facebook samlar in med insticksprogrammet, och därför informerar vi dig baserat på den information som är tillgänglig för oss:
Genom att klicka på knappen Dela får Facebook information om att du besöker motsvarande sida på vår webbplats. Om du är inloggad på Facebook kan Facebook sedan tilldela ditt besök till ditt Facebook-konto. När du interagerar med insticksprogrammen, till exempel genom att klicka på knappen Dela, så överförs motsvarande information av webbläsaren direkt till Facebook, där den lagras. Om du inte har något Facebook-konto kan Facebook ändå erhålla och lagra din IP-adress. Endast en anonymiserad IP-adress lagras i Tyskland enligt Facebook.
För datainsamlingens syfte och omfattning samt påföljande behandling och användning av data av Facebook efter att du har klickat på knappen Dela, samt dina relaterade rättigheter och de inställningar du kan konfigurera för att skydda din sekretess, se Facebooks sekretesspolicy på https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Google+

På den här webbplatsen används inte de ursprungliga insticksprogrammen för ”google+1” (Google Plus) som tillhandahålls och drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, utan en modifierad form.

 

Vi har modifierat webbplatsens insticksprogram så att överföringen till Google av data som kan associeras med en person endast sker efter att knappen + har klickats på.

 

Om du klickar på knappen + aktiveras insticksprogrammet och webbläsaren upprättar en direktanslutning med Googles servrar. Insticksprogrammets innehåll överförs sedan till webbläsaren, som integrerar det på webbplatsen som visas, och information om att du har besökt webbplatsen skickas till Google.

 

Om du är inloggad på ditt personliga Google-konto med Google Plus eller Google när du besöker webbplatsen kan Google tilldela webbplatsbesöket till det kontot. Genom att klicka på knappen överförs den här informationen direkt till Google, där den lagras. Om du vill förhindra den här dataöverföringen måste du logga ut från ditt Google Plus- eller Google-konto innan du besöker vår webbplats.

 

Vi kan inte påverka omfattningen av och innehållet i data som Google samlar in med knappen. Vi har inte möjlighet att utesluta möjligheten att även din IP-adress samlas in och överförs. För syfte, omfattning och användning av data som samlas in av Google Inc., se deras sekretesspolicy: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

 

Om du inte är medlem på Google Plus eller har loggat in på Google och inte vill att Google ska samla in data när du besöker vår webbplats, och länka dessa till dina medlemsdata lagrade av Google, så behöver du logga ut från Google Plus eller Google innan du besöker vår webbplats.

 

Twitter

Vår webbplats innehåller funktioner från Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. När du använder Twitter och i synnerhet retweet-funktionen, så länkar Twitter ditt Twitter-konto med de webbplatser du har besökt. Detta delas med andra Twitter-användare, i synnerhet dina följare. Data överförs även till Twitter på det här sättet. Vi som leverantör av vår webbplats informeras inte av Twitter om innehållet i data som överförs eller dess användning. Du kan läsa mer här: http://twitter.com/privacy

 

Observera dock att du kan ändra sekretessinställningarna för ditt Twitter-konto på http://twitter.com/account/settings.

 

Källa: Flegl Rechtsanwälte GmbH

 

 

10. Rätt till information om dina personliga data/korrigering, blockering eller borttagning

Du kan när som helst begära information om personliga data lagrade om dig, ursprung till data, mottagare av data, syftet med lagringen såväl som de personer och företag vi regelbundet skickar dina personliga data till. Du har dessutom rätt att uppdatera, korrigera, blockera eller ta bort dina data i enlighet med gällande lag.

 

Om du har försett oss med personliga data och vill veta om och vilka personliga data om dig som lagras hos oss, eller om du vill ha information om användningen av dina data eller korrigering, blockering eller borttagning av dina data, så kan du kontakta oss via mail på opel.sverige@gm.com eller på telefon 08-51992119.

11. Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkas inte lagligheten hos behandling baserad på ditt samtycke innan det återkallades.


12. Ändringar till sekretesspolicyn

Alla framtida ändringar av vår sekretesspolicy kommer att publiceras på den där webbplatsen. Var uppmärksam på ändringar av sekretesspolicyn när du besöker webbplatsen.


13. Kontakta oss

Om du har frågor, synpunkter eller önskemål beträffande vår sekretesspolicy kan du kontakta oss på adressen nedan:

 

Opel Sverige AB

Årstaängsvägen 19

11743 Stockholm

 

Opel Kundtjänst:

opel.sverige@gm.com

08-51992119

 

Version: februari 2017

 

Se vår juridiska information för utförlig företagsinformation.

 

Activate social sharing now!

Test text social sharing switch message

x